Por: Andréia Feitosa
Muito legal, como posso conseguir esse teste? É gratuito? Coso seja favor enviar para meu e-mail. Caso tenha algum custo por favor informar valor.
View ArticlePor: Tomás Duarte
Oi Andréia tudo bem? Claro! basta entrar em http://www.tracksale.co Nosso blog estava passando por algumas evoluções por isso o atraso. Desculpe o transtorno.
View ArticlePor: juliana
Tomás, há cases de aplicação da ferramenta para satisfação de funcionários? Que cuidados exigiria?
View ArticlePor: Tomás Duarte
Olá Juliana tudo bem? Há sim! Atualmente existem muitas empresas utilizando o Employee Net Promoter Score ou E-NPS, principalmente nos EUA. Aqui no Brasil estamos iniciando um trabalho de implementação...
View ArticlePor: Michele
Boa tarde! O NPS gera uma porcentagem de como está a empresa em relação a satisfação dos nossos clientes. Gostaria de saber se tem uma meta estipulada para o NPS? Assim poderia acompanhar de a empresa...
View ArticlePor: Tomás Duarte
Olá Michele tudo bem? Sua pergunta é interessante e importante, uma prova disso é que mostramos como isso funciona no nosso Curso de Net Promoter Score (interessados: universidade@tracksale.co). Mas...
View ArticlePor: Tomás Duarte
Olá Maurício tudo bem? escrevemos um artigo sobre isso, veja por gentileza: http://satisfacaodeclientes.com/eu-tenho-que-pagar-para-usar-o-net-promoter-score/ Conte com a Tracksale Abraço
View ArticlePor: Amir Faria
Ei Thaysa, Nós ministramos um curso sobre NPS com certificação. Você pode acessar a nossa universidade em http://universidade.tracksale.co/ A próxima turma é em janeiro, no dia 20. Qualquer dúvida nos...
View ArticlePor: Ana Paula Oliveira Tito
Boa noite, seria possível utilizar para avaliação de serviço público? Tipo trabalho da Polícia Militar, saúde, educação etc?
View ArticlePor: Nathália Leandro
Oi, Ana Paula! É possível avaliar serviços públicos com o Net Promoter Score sim. Por exemplo, uma unidade básica de saúde pode ter os seus serviços avaliados da seguinte forma: “Você recomendaria o...
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